Маркетинговые исследования в Турции: как почувствовать рынок до запуска
- Ekaterina Ozbilek
- 10 апр.
- 3 мин. чтения
В Турции всё решают нюансы.
На первый взгляд — это 80-миллионная страна с развитой экономикой и молодым населением. Но стоит чуть углубиться, и становится ясно: здесь Восток и Запад не просто встречаются — они торгуются, спорят, договариваются, влияют друг на друга. И именно в этой точке пересечения рождается особый маркетинг, непохожий ни на европейский, ни на ближневосточный.
Почему маркетинговые исследования в Турции — это must-have
Каждый рынок требует подготовки. Но Турция требует чуть большего — наблюдательности, гибкости и уважения к локальной культуре. Здесь не работают шаблоны, не переносится напрямую западный опыт, не продаёт кампания, построенная “на глаз”.
Маркетинговые исследования в Турции дают бренду опору:
Понимание региональных различий (аудитория в Анталье сильно отличается от аудитории в Конье)
Чёткое определение каналов, которым здесь действительно доверяют
Настройку продуктового предложения под локальные привычки и вкусы
Глубокое понимание языка потребителя — не только в лингвистическом, но и в культурном смысле
Турецкий потребитель: эмоциональный, активный, внимательный
Турецкий покупатель быстро считывает фальшь. Он любит бренды, которые разговаривают с ним открыто и уверенно, ценит внимание к деталям и легко делится мнением — особенно в социальных сетях. Он может быть лояльным, если чувствует уважение, и остро реагировать, если коммуникация звучит «инородно».
Это делает качественные исследования особенно важными: опросы, фокус-группы, глубинные интервью, digital-аналитика, mystery shopping — всё это не теория, а практическая необходимость.
Пример: как исследование в Стамбуле изменило стратегию бренда одежды
Один из наших клиентов — европейский fashion-бренд — планировал запуск с упором на минимализм и «нейтральные цвета». Это работало в скандинавских странах и Центральной Европе, но в Турции стратегия за первые недели не дала нужного отклика.
Мы провели полевое исследование в торговых центрах Стамбула и собрали обратную связь: местная аудитория ждала более выразительных силуэтов, цвета, контраста, акцентов.
В результате бренд сменил визуальную концепцию витрин, добавил в линейку «капсульные» яркие коллекции и пересобрал рекламные креативы — уже с локальными моделями и более живой подачей. Продажи выросли на 48% за первые два месяца.
Особенности проведения исследований в Турции
Язык общения — только турецкий, особенно в регионах. Даже в Стамбуле многие покупатели отвечают охотнее, если опрос проводит турок.
Личное общение ценится выше онлайн-опросов. Иногда неформальный разговор в торговом зале даёт больше инсайтов, чем 200 ответов в форме.
Цены, традиции, праздники — всё это влияет на поведение потребителя. Даже время суток, когда проводится исследование, может изменить результат.
Восприятие бренда здесь часто формируется через рекомендации и репутацию, а не через «громкий запуск». Это особенно важно учитывать при анализе восприятия продукта.
Какие форматы исследований работают лучше всего
Фокус-группы с разбивкой по регионам и возрасту
Глубинные интервью с владельцами локальных магазинов и сервисов
Цифровая аналитика поисковых запросов и поведения в соцсетях (особенно Instagram и TikTok)
Тестирование продуктовых гипотез в условиях реального ритейла
Оценка конкурентов: каналы, упаковка, позиционирование
Нужно ли проводить исследования, если уже есть опыт в других странах?
Да. Потому что Турция — это не просто «ещё один рынок».
Это рынок, где сочетаются европейская инфраструктура и восточная чувствительность, где один и тот же баннер может восприняться как стильный в Измире и как слишком вызывающий в Конье.
Именно поэтому маркетинговое исследование — это не расход. Это инвестиция в адаптацию, которая потом возвращается в виде лояльности, продаж и рекомендаций.
Что даёт хорошее исследование
Глубокий портрет вашей аудитории
Точки боли и желания ваших клиентов
Эффективные каналы коммуникации
Продуктовые корректировки, которые действительно работают
Идеи для контента и кампаний, которые находят отклик
Вместо вывода
Исследовать Турцию — это не про тесты и графики. Это про внимание. Про способность услышать, когда тебе не говорят напрямую. Про готовность отложить готовые шаблоны и настроиться на страну, в которой каждый город — это свой мир, а каждый потребитель — с характером.
Мы в SIMPLEIST проводим такие исследования регулярно — не потому что так надо, а потому что иначе в Турции просто не работает.
Если вы планируете запуск или масштабирование — не угадывайте. Исследуйте.
Телефон
+90 (850) 473 14 13
Связаться с нами
Маркетинговое агентство в Турции SIMPLEIST